La convergencia Los OMV La multicanalidad de la relación Media/content Comunicación por el móvil

Inicio > Reflexion > Los OMV

  Los OMV

¿Qué tienen en común tres cadenas tan famosas como El Corte Inglés, Carrefour y The Phone House ? Las 3 pueden convertirse en Operadores Moviles Virtuales (OMV), es el caso hoy en día de Telecor, Carrefour Mobile y Happy movil.

Con algunos años de retraso con respecto a otros países del norte de Europa, el mercado de los operadores virtuales finalmente ha conocido en Francia una progresión espectacular desde 2005 y en España desde finales de 2006.
Aunque estimulen la competencia, los OMV permiten a los operadores clásicos aumentar su peso en un mercado particular a través de nuevas redes de distribución o de un posicionamiento marketing diferente, es el caso de Orange cuya clientela de prepago ha sido rejuvenecida en Francia gracias a M6 Mobile.
La oferta de la cadena de televisión se interpreta como un OMV sin embargo M6 Mobile es en realidad una licencia de marca. La red utilizada (Orange) está claramente anunciada y la marca M6 es principalmente un proveedor de contenidos de identidad, contraria a un OMV como el nº 1 en Francia Tele2 Mobile, que comercializa sus propias tarjetas SIM y controla su base de abonados.

Pero no cualquier marca puede convertirse en OMV de la noche a la mañana, fuertes inversiones inherentes a un lanzamiento así como los costes de distribución deben ser financiados.
Actualmente, se distinguen tres grandes familias de nuevos operadores :

  • Los operadores Telecom deseando proponer ofertas de convergencia
  • Los medias que aprovechan así una nueva oportunidad para rentabilizar sus contenidos.
  • Las redes de distribución que buscan sinergias con sus tiendas

Las enseñanzas de estos dos últimos años en el mercado europeo permiten identificar tres tipos de factores clave de éxito :

  • Simplicidad
  • Marca fuerte
  • Valor añadido de uso

Mas allá de una revolución estrictamente low-cost a imagen del sector aéreo, el fenómeno OMV esta estimulado por la voluntad de alcanzar segmentos objetivo en busca de usos con valor añadido, lo que permite obtener márgenes más altos con volúmenes más bajos.
Esto explica el desarrollo de los llamados " OMV etnicos ". En diciembre, Maroc Telecom lanzó en Francia en la red de SFR el OMV MobiSud, el cual se dirige exclusivamente a la comunidad norte africana a través de tarifas ventajosas hacia los países del Maghreb y servicios biculturales

Para garantizar la duración de estos OMV de nicho y facilitar su lanzamiento, los Mobile Virtual Network Enabler (MVNE) les proponen servicios móviles de marca blanca. En Francia estos intermediarios van a desarrollarse con la llegada de nuevos OMV procedentes de sectores tales como la banca, el automóvil o Internet. En el futuro, el sector probablemente va a consolidarse y se restringirá a 3 o 4 OMV verdaderos que representarán el 10% del mercado de aquí a 2010

En este contexto Jipo puede aportar sus competencias a los candidatos OMV :

  • ¿Cuáles son las oportunidades todavía no explotadas para penetrar en el mercado ?
    ¿Cómo diferenciarse en un mercado que cuenta ya con una decena de actores ?
  • ¿Que productos y servicios hay que lanzar para generar un ARPU significativo y fidelizar a los clientes ?

Jipo puede igualmente ayudar a los operadores que les albergan (Hosting Operators) a gestionar su estrategia con estos nuevos actores :

  • ¿Qué modelo debe priorizar : licencia de marca u OMV ?
  • ¿Con un número creciente de OMV se puede prescindir de los servicios de un MVNE ? ¿Cómo seleccionar a dicho actor ?